找不到那场比赛
大部分“查不到”都是筛选项还停在上一轮。先把条件清干净,再重新选一次。
赛程里翻不到今晚这场,先检查什么?
打开赛程中心,把筛选切到「按日期」并选中今天;再看轮次是否停在旧的一轮,本季已更新到第 12 轮,选到最新轮次就能看到这一批场次。
仍然没有,换成「按球队」筛一次,确认选中的是你要看的那支球队。两个条件叠在一起时,结果会被压得很窄,清掉一条再试。
一个晚上好几场,只想看一支球队
用「按球队」筛选,列表只保留这支球队的场次。想看整个联赛当轮的排布,把筛选切回「按轮次」,同一轮的比赛会按开赛顺序排开。
我这边显示的日期和比赛日期差了一天
场次按开赛时间排列,跨零点开球的比赛算在开赛当天,所以第二天凌晨的场次会落在前一天的列表里。切到「按日期」往前翻一天就能找到。
想翻前几个赛季的轮次
进入历史数据,按赛季、轮次、球队三级目录往下点,能定位到具体那一场。九个赛季的已结束场次都在,累计 4,180 场。
订阅没生效,提醒没到
一个账号最多同时订阅 8 支球队,加不进去时先腾出位置。
怎么订阅球队?最多能订几支?
在球队页点订阅即可,赛程变更和开赛提醒会同时推到大屏和手机。一个账号最多同时订阅 8 支球队,超过这个数量会加不进去,先移出一支再加。
手机没提醒,大屏提醒了
按三步查:确认两端进的是同一个账号;在手机系统设置里允许浏览器发送通知;回订阅列表看这支球队是否还在列。
三处都正常,退出后重新进入一次,多数情况就恢复了。
不想再收某支球队的提醒
到订阅列表把该球队移出,相关提醒随即停止,其他球队不受影响。想换成另一支,先移出再订阅,名额立刻释放。
赛程临时改了,提醒会跟着变吗?
会。赛程调整后提醒按新的开赛时间推送,大屏与手机看到的是同一份变更信息,不用两边分别设置。
在手机上接着看
手机和大屏用同一个账号,看过的场次和订阅都不用重找。
体育赛事移动端进入要几步?
三步走完就能看:用手机浏览器打开站点首页;用与大屏相同的账号进入;在赛程中心按轮次或球队找到场次,点开单场。
手机上能看到已结束场次的完整记录吗?
能。移动端轻量页与桌面端保留同一套记录,已结束场次随时可查。单场记录页首屏就是比分、统计区间和关键事件三项,往下才是完整时间线。
手机屏幕小,表格看不过来
表格可以左右滑动看完整列,或者把手机横过来。记分牌数字用的是等宽字体,横向对齐之后比对起来更省力。
换了手机,以前看过的记录还在吗?
记录跟着账号走。在新设备上进同一个账号,之前翻过的场次和订阅的球队都还在。
切片怎么读
切片是复盘的最小单位,先看切片,再回到整场把线索串起来。
统计区间里每一格代表什么?
每一格是 5 分钟的一个切片,单场最多 24 个切片,记录这 5 分钟里的比分变化与关键事件。看完切片,再回到整场时间线,前后两格对比着看更容易发现问题。
复盘视图怎么对照着用
一边是时间线,一边是切片数据,可以按轮次和球队筛。先选定一场,再从你关心的时间段往回倒推,把上一下切片和下一切片放在一起比。
结束很久的场次还能查到切片吗?
能。已结束场次的切片完整保留,从赛程中心按日期找,或者从历史数据的赛季目录逐级点进去都行。
某一场的数据看着不对
记下场次、轮次和开赛时间,通过下面「还没解决」里的邮箱发给值班组,标题注明「K1方言哨」,方便直接定位到那一场。
换设备、设备老
订阅和记录都跟着账号,换设备不用从头配置。
大屏和手机同时用,要进两次账号吗?
两端进同一个账号就行,订阅列表和观看记录共用一份,不用各配一遍。
旧电视或低配置盒子选哪个版本
选 3.4 稳定版,对设备要求低,跑起来更稳;设备能带得动的用 3.6,支持大屏与手机账号同步。两个版本的安装要求和适用设备都写在版本说明里,安装前对照一下。
页面加载慢、图表半天不出来
先清一次浏览器缓存再进入;确认设备的系统版本没有过旧;还慢就换一个网络试一次,无线信号弱的时候数据图会等得久一些。
换了设备要重新订阅一遍吗?
不用。订阅跟着账号走,新设备进账号后订阅列表和提醒设置都在,想调整哪支球队直接在列表里改。
找值班组说一句
把设备、账号和出问题的场次说清楚,处理起来会快很多。